이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 해피 프렌즈(이하 “회사”)가 제공하는 오늘도안녕 관련 애플리케이션, 웹사이트 및 이에 부수하는 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “회원”이란 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 사람을 말합니다.
2. “대상자”란 자신의 안부 상태를 확인하고 연결된 보호자에게 이를 공유하는 회원을 말합니다.
3. “보호자”란 대상자에게 연결을 요청하고, 대상자의 수락 후 안부 상태를 확인하는 회원을 말합니다.
4. “가족 연결”이란 대상자와 보호자가 상호 확인 및 수락을 거쳐 서비스 안에서 연결된 상태를 말합니다. 실제 법률상 가족관계만을 의미하지는 않습니다.
5. “안부 확인”이란 대상자가 서비스 화면에서 정해진 동작을 수행하여 자신의 상태를 표시하는 기능을 말합니다.
6. 본 조에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 서비스 화면의 안내 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제3조 (회사 정보)

제4조 (약관의 게시, 효력 및 변경)

1. 회사는 회원이 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회원이 회원가입 과정에서 본 약관에 동의하면 이용계약에 본 약관이 적용됩니다.
3. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경되는 경우 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다.
4. 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일 30일 전부터 서비스 내 공지, 푸시 알림 또는 등록된 연락처 중 이용 가능한 방법으로 안내합니다.
5. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 회원의 침묵만을 변경 약관에 대한 동의로 간주하지 않습니다.

제5조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 가입 신청자가 약관과 개인정보 처리에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 가입 신청자는 정확한 본인 정보를 제공해야 하며 타인의 명의나 연락처를 사용할 수 없습니다.
3. 회사는 다음 사유가 있는 경우 신청을 거절하거나 사실 확인이 끝날 때까지 승낙을 보류할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 서비스 설비에 여유가 없거나 기술적·운영상 문제가 있는 경우
   • 이전에 중대한 약관 위반으로 이용계약이 해지된 사람이 부정한 목적으로 재가입하는 경우
   • 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 부정한 목적으로 신청한 사실이 객관적으로 확인되는 경우

제6조 (계정 및 정보 관리)

1. 회원은 자신의 비밀번호와 인증수단을 안전하게 관리해야 하며 이를 제3자에게 양도·대여하거나 공유해서는 안 됩니다.
2. 회원은 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 회원정보가 변경된 경우 서비스에서 직접 수정하거나 회사에 변경을 요청해야 합니다. 변경하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제7조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

• 대상자와 보호자의 회원가입 및 계정 관리
• 대상자와 보호자의 검색, 연결 요청·수락 및 연결 해제
• 대상자의 안부 확인과 연결된 보호자의 안부 상태 확인
• 안부 확인 및 서비스 이용에 필요한 푸시 알림
• 회원이 등록한 지역을 기반으로 한 날씨 및 생활정보
• 그 밖에 회사가 정하여 서비스 화면에서 안내하는 기능

현재 서비스는 무료로 제공됩니다. 회사가 향후 유료 서비스를 제공하는 경우 요금, 결제 조건, 환불 기준 등 중요한 내용을 별도로 고지하고 회원의 동의를 받습니다.

제8조 (가족 연결 및 정보 공유)

1. 보호자는 대상자의 이름과 휴대전화번호 등 회사가 정한 정보를 이용하여 연결을 요청할 수 있습니다.
2. 가족 연결은 상대방이 연결 요청을 확인하고 수락한 때 성립합니다. 어느 한쪽이 요청을 거절하면 연결되지 않습니다.
3. 연결이 성립되면 서비스 제공에 필요한 범위에서 이름, 관계, 안부 확인 여부·일시 및 서비스 화면에 표시되는 회원정보가 연결된 상대방에게 제공될 수 있습니다.
4. 회원은 실제 관계와 일치하는 연결 정보만 입력해야 하며 상대방의 동의 없이 계정을 대신 생성하거나 타인을 사칭해서는 안 됩니다.
5. 대상자 또는 보호자는 언제든지 서비스의 연결 관리 기능을 통해 연결을 해제할 수 있습니다. 연결을 해제하면 이후 상대방에게 안부 정보가 제공되지 않습니다.

제9조 (안부 확인 기능의 한계)

1. 안부 확인 결과는 회원이 직접 수행한 동작과 기기·네트워크 상태를 기초로 표시되며, 대상자의 건강 또는 안전 상태를 보증하지 않습니다.
2. 알림은 기기의 전원, 인터넷 연결, 운영체제 설정, 알림 권한, 통신사 또는 외부 알림 서비스의 상태에 따라 지연되거나 전달되지 않을 수 있습니다.
3. 보호자는 서비스의 표시만으로 대상자의 안전 여부를 단정해서는 안 되며, 이상이 의심되면 직접 연락하거나 관계 기관에 확인해야 합니다.
4. 회사는 긴급 상황을 자동으로 감지하거나 경찰·소방·의료기관에 신고하지 않습니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하고 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 합리적인 노력을 다합니다.
2. 회사는 개인정보를 보호하며 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
3. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 처리할 수 있는 연락처를 제공하고, 합리적인 기간 안에 처리 결과를 안내하도록 노력합니다.
4. 회사는 서비스 장애가 발생한 경우 지체 없이 복구하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.

제11조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위 정보를 입력하거나 타인의 개인정보·계정을 도용하는 행위
• 상대방의 의사에 반하여 반복적으로 연결을 요청하거나 정보를 수집하는 행위
• 서비스에서 확인한 다른 회원의 개인정보나 안부 정보를 무단 공개·전송·이용하는 행위
• 서비스를 범죄, 괴롭힘, 감시, 차별 또는 기타 위법한 목적으로 이용하는 행위
• 회사의 시스템에 비정상적으로 접근하거나 악성코드 배포, 자동화 수단 사용, 정보 변조 등으로 운영을 방해하는 행위
• 회사의 지식재산권 또는 타인의 권리를 침해하는 행위
• 관계 법령, 본 약관 또는 서비스 내 안내를 위반하는 행위

제12조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 서비스 내 알림, 푸시 알림, 등록된 휴대전화번호 또는 이메일 등 회원이 확인할 수 있는 방법으로 통지할 수 있습니다.
2. 전체 회원에게 안내해야 하는 사항은 서비스 또는 홈페이지에 7일 이상 게시하는 방법으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만 회원의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지를 위해 합리적인 노력을 다합니다.

제13조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상·기술상 필요, 법령 또는 정책 변경, 외부 서비스 종료 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 회원에게 중대한 영향을 미치는 변경은 사전에 변경 내용과 적용일을 안내합니다. 긴급한 보안 대응, 장애 복구 또는 불가피한 사유가 있는 경우 사후에 안내할 수 있습니다.
3. 설비 점검, 통신 장애, 천재지변, 국가비상사태 또는 그 밖에 통제하기 어려운 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
4. 회사가 서비스를 영구 종료하는 경우 원칙적으로 종료일 30일 전에 종료 사실과 이용자 정보 처리 방법을 안내합니다.

제14조 (이용 제한)

1. 회원이 본 약관이나 관계 법령을 위반한 경우 회사는 위반 정도에 따라 경고, 기능 제한, 일시 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 원칙적으로 조치 사유와 내용을 사전에 알리고 의견을 제출할 기회를 제공합니다. 다만 다른 회원의 안전·권리 보호, 보안 사고 방지 또는 법령 준수를 위해 긴급한 경우 먼저 제한하고 사후에 안내할 수 있습니다.
3. 회원은 통지를 받은 날부터 30일 이내에 이메일 또는 전화로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 결과를 안내합니다.

제15조 (회원탈퇴 및 이용계약 해지)

1. 회원은 앱의 회원탈퇴 기능 또는 회사 연락처를 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원탈퇴가 완료되면 가족 연결이 해제되고 서비스 이용이 종료됩니다.
3. 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보가 있거나 분쟁이 진행 중인 경우에는 필요한 범위와 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.
4. 회원탈퇴 전에 회원이 직접 백업하지 않은 정보는 탈퇴 후 복구되지 않을 수 있습니다.

제16조 (지식재산권)

1. 서비스와 관련된 프로그램, 디자인, 상표, 문구, 이미지 등 회사가 작성한 콘텐츠의 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 허락 없이 서비스의 콘텐츠를 영리 목적으로 복제, 배포, 전송, 변경하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제17조 (외부 정보 및 서비스)

1. 서비스에 표시되는 날씨, 지역 생활정보 등 일부 정보는 공공기관 또는 외부 제공자의 자료를 이용할 수 있습니다.
2. 외부 정보는 제공 시점과 갱신 주기에 따라 실제 상황과 다를 수 있습니다. 회원은 안전, 건강 또는 중요한 의사결정에 앞서 해당 기관의 최신 정보를 직접 확인해야 합니다.
3. 외부 서비스에는 해당 제공자의 이용조건과 개인정보 처리 기준이 적용될 수 있습니다.

제18조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 자신의 귀책사유로 본 약관이나 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원의 위법행위 또는 약관 위반으로 회사가 제3자로부터 청구를 받는 경우, 해당 회원은 자신의 귀책 범위에서 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제19조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 국가기관의 조치, 통신망 장애, 회원 기기 문제 또는 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애나 회원이 입력한 부정확한 정보로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 간접적·부수적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 관계 법령상 제한할 수 없는 책임 및 소비자의 법정 권리를 제한하지 않습니다.

제20조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호하고 처리합니다.

제21조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우 대한민국 법령을 적용하며, 관할 법원은 「민사소송법」 등 관계 법령에서 정한 법원으로 합니다.
3. 회원은 소비자 분쟁 해결을 위해 한국소비자원 또는 관계 기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.

제22조 (시행일)

본 약관은 2026년 8월 26일부터 시행합니다.