개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적 및 항목

회사는 다음 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장하는 것을 원칙으로 합니다. 회사는 주민등록번호, 건강정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 방법

• 대상자 앱 및 보호자 앱의 회원가입·정보수정·가족 연결 과정에서 이용자가 직접 입력
• 서비스 이용, 안부 확인, 푸시 알림 및 고객 문의 과정에서 생성 또는 수집
• 연결을 요청하거나 수락한 다른 회원으로부터 가족 연결에 필요한 정보 수집

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 가족 연결을 해제하면 해당 연결 관계에 따른 정보 제공도 중단합니다.

관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 법정기간 동안만 보관합니다.

4. 연결된 가족에 대한 개인정보 제공

회사는 대상자와 보호자가 서로 연결을 요청·수락한 경우에만 안부 서비스 제공에 필요한 정보를 연결된 상대방에게 제공합니다.

회사는 위 경우와 법령에 특별한 근거가 있는 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 등을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.

수탁자 또는 위탁 업무가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

푸시 알림 기능을 사용하는 경우 다음과 같이 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 알림 권한을 허용하지 않거나 기기 설정에서 철회할 수 있으나, 안부 알림 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 별도 보존하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 기간이 끝나면 파기합니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

• 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 전송, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
• 앱의 내 정보 및 회원탈퇴 기능을 이용하거나 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.
• 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 회사는 위임장 등 정당한 대리권을 확인할 수 있습니다.
• 다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 정보는 삭제를 요구할 수 없는 경우가 있습니다.
• 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

9. 자동으로 수집되는 정보 및 거부 방법

서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속일시, 이용기록, 기기 및 운영체제 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다. 이는 보안, 장애 대응 및 서비스 품질 개선을 위해 이용됩니다. 현재 홈페이지는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

• 개인정보 취급 인원의 최소화 및 접근권한 관리
• 비밀번호 등 중요정보의 암호화 및 전송구간 보호
• 접속기록의 보관·점검과 위·변조 방지
• 보안 프로그램 및 시스템의 정기적인 점검·갱신
• 개인정보 보관시설 또는 시스템에 대한 접근 통제

11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지 또는 앱 공지를 통해 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 안내합니다.